1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen zwischen Dominika Falkner, Medi-Voice - Medizinischer Schreibservice & Pflegeberatung, und ihren Auftraggebern, sofern nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.

2. Leistungsangebot

Angeboten werden medizinische Transkriptionsleistungen , Pflegeberatung, sowie Unterstützung beim Stellen von Medikamenten. Die Leistungen erfolgen nach individueller Absprache mit den Kunden.

3. Vertragsabschluss

Ein vertrag kommt zustande, sobald ein Auftrag schriftlich oder mündlich bestätigt wurde. Auftragserteilung kann per E-Mail, telefonisch oder persönlich erfolgen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Honorare sind auf Anfrage erhältlich oder werden individuell im Angebot vereinbart. Die Zahlungsfrist beträgt 14 tage ab Rechnungsstellung ohne Abzug.

5. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung medizinischer Transkription erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Haftung

Dominika Falkner haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Informationen des Auftraggebers entstehen. Für Transkriptionsfehler wird nur gehaftet, wenn grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

7. Vertraulichkeit

Alle übermittelten daten und Inhalte werden streng vertraulich behandelt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

8. Terminabsagen/Stornierungen

Vereinbarte Termine, insbesondere im Bereich Pflegeberatung oder Hausbesuche, sind mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bei kurzfristigen Absagen kann ein Ausfallhonorar in Rechnung gestellt werden.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz - Grundverordnung (DSGVO). Details finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Webseite.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht Bundesrepublik Deutschland.